Spedizioni e Resi

Spedizioni

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dalla nostra sede di Casoria (NA). I capi sono confezionati con cura in buste di spedizione dedicate e affidati ai nostri corrieri di fiducia.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite SDA e InPost in base alla destinazione e al metodo di consegna scelto.

Tempi di consegna

Le spedizioni vengono evase entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.

Tariffe Italia

Tipo di spedizione	Costo
Consegna a domicilio	€ 7,00
InPost Locker	€ 4,00
Spedizione gratuita	per ordini superiori a € 80,00

Tariffe Unione Europea

Spediamo nei seguenti paesi: Polonia, Regno Unito, Spagna, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Portogallo, Lussemburgo.

Tipo di spedizione	Costo
InPost Locker	€ 8,00
Spedizione gratuita	per ordini superiori a € 120,00

Tracciamento

Una volta evaso l'ordine, riceverai una email di conferma con il codice di tracking per seguire il tuo pacco fino alla consegna.

Resi

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatta del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo il capo non rispondesse alle tue aspettative, puoi restituirlo seguendo la nostra politica di reso.

Tempistiche

Hai 15 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere il reso.

Condizioni

Per essere accettati, i capi devono essere restituiti:

• non utilizzati
• in perfette condizioni
• con il cartellino originale ancora attaccato
• nell'imballaggio originale

Indirizzo di reso

I capi devono essere inviati al seguente indirizzo a tue spese:

Spese di spedizione del reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico della cliente. Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciato; non siamo responsabili per pacchi smarriti durante il reso.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il capo, procederemo al rimborso completo dell'importo del prodotto (escluse le spese di spedizione iniziali) entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Cambio merce

Non effettuiamo cambi merce: in caso di problemi di taglia o ripensamento, è sempre possibile procedere con il reso e un nuovo acquisto del capo desiderato.

Difetti di produzione

Tutti i nostri capi vengono controllati con attenzione prima della spedizione. Nell'improbabile caso in cui ricevessi un articolo con difetti di fabbricazione, contattaci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo infinitymodadonna@libero.it allegando foto del difetto: provvederemo a sostituirlo o rimborsarlo a nostre spese.